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三个MBA管理故事《钢玻璃杯》
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来源： 作者：柏拉图 发布时间：2008-02-28
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这颗塔顶榕树龄已逾百年，1960年郭沫若先生来温州时，曾对塔顶榕赞叹不已，写下了"东塔高九层，中空生华盖。榕亦生其巅，仿佛如冠戴"的诗句。
榕树是温州的市树，正与温州"草根企业"的生命力相吻合。而这种草根的生命力，恰恰是精通"哈佛教"的职业经理所不能理解的，认为这是一种"落后"的方式。
竹笋式管理与榕树式管理
想起了一段时间以来在公司里讨论的企业标准化体系建立的"路径"问题。我们形成了两种完全相反的思路。
一种是"总体规划"派思路，与正统管理学思想完全吻合，又有国际"最"先进企业的"最佳实践"为证，显然没有人敢说这种方法不对。
可是在这种思路指导下，我们公司的标准化体系建设经历了几茬咨询公司规划之手，确实"屡战屡败"，至今没有真正建立起来（倒是有了好几种版本的看不完的文件）。这种方法与竹子盲目的快速一次性生长的特性多么相似。
另一种思路是"问题导向"的循序渐进的方式方法。从公司突出的问题入手，一次解决一个问题。一个"标准"（我想不仅仅是标准）一旦建立起来，就及时运行，而不要等待建成一个体系。让"标准"在运行中不断修订和完善，而不追求"一步到位"的完美。
一个可以运行的"标准"会对新的标准建立提出要求，遵循内在的逻辑让标准体系自然"长成"。
这样的方式方法是"榕树"式。看上去很不规范，没有总体规划，标准的"新"、"旧"版本也没有那么清晰，在长期学习"命令-控制"、只认"强制秩序"、不认"有机秩序"的多数职业经理人看来，这简直就是瞎胡闹。
而这种方法却是被亚历山大的建筑学、Adrian Beian的"构造论"、软件工程中的"自适应软件设计"、温州企业以及大榕树证明是更有效、更合适的方法，完全不必担心会"乱套"。
尽管大榕树传达出的生存方式不失为一种适应环境的好方法，但是要想让多数人接受还有待时日。也许现在只能走一条"折衷"的道路，在所谓"总体规划"之下尽可能地引入"榕树"机制，慢慢"下围棋"吧！
曲突徒薪
有位客人到某人家里做客，看见主人家的灶上烟囱是直的，旁边又有很多木材。客人告诉主人说，烟囱要改曲，木材须移去，否则将来可能会有火灾，主人听了没有作任何表示。
不久主人家里果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了，于是主人烹羊宰牛，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳，但并没有请当初建议他将木材移走，烟囱改曲的人。
有人对主人说：“如果当初听了那位先生的话，今天也不用准备筵席，而且没有火灾的损失，现在论功行赏，原先给你建议的人没有被感恩，而救火的人却是座上客，真是很奇怪的事呢！”主人顿时省悟，赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。
管理心得：
一般人认为，足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人，就是优秀的管理者，其实这是有待商榷的，俗话说：“预防重于治疗”，能防患于未然之前，更胜于治乱于已成之后，由此观之，企业问题的预防者，其实是优于企业问题的解决者。
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