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产品经理
品牌经理是对某一品牌的建设和维护负责,而 产品经理则是对某一产品负责,他不仅负责产品的 营销,还要涉足产品的整个生命周期管理,具体职 责包括分析市场,确定产品的定位、目标、战略,制 定产品整套营销策略和计划等等。简而言之,产品 经理相当于产品的“父母官”。 城市经理
这类职位的需求主要在大公司,大公司在全国 各地有销售网络,需要招募负责各个区域市场营销 的管理人员。城市经理的主要工作是负责所在地区的销售工作、市场推广,执行公司的营销政策和策略,建立当地分销网络,维护当地客户。与此相似的 职位有区域经理、大区经理等。
渠道经理
渠道即销售通道,渠道经理一般负责区域内销 售渠道和代理商的发展和管理,具体包括渠道规划渠道拓展、渠道管理、代理商培养与支持等工作。此外还要配合区域经理等进行所在区域的市场、营销、 销售活动。
大客户经理
消费品行业的经营模式逐渐在向以用户为中心 的商业模式转化,从最初只对总代理进行管理,纷纷 将触角向二级代理及某些最终用户延伸,将用户划 分为战略性客户、大客户、中小客户等,然后设定相 应的渠道模式,将渠道与客户对应起来,大客户和渠 道经理的作用明显增强,重要的客户会带来大多数 的收入,企业要在竞争激烈的商业中占有优势,获取利润和市场份额,大客户经理就是专门对所在区域 内重点客户的开发、护负责
图 7 高级大客户销售代表年度薪酬对比分析
年度10%分位25%分位中位数75%分位90%分位平均数
2005年度54,27279,45691,900124,115155,108100,283
2006年度64,65493,181110,384151,122172,110118,495
通过对大客户经理2005、2006两年的薪酬对比 分析可以发现,其薪酬水平有了较大增长。
在不同部门薪酬收入对比图中看到物流部门紧 随销售之后,物流又被称为“第三利润源”充分说明 了它在中国市场所拥有的巨大潜力。物流配送处于 供应链上集团与客户的临界面上,是企业营运的第 一脉搏,是一项提供整合的服务。在快速消费品行业 中更是如此,也因此物流部门在行业也体现出了较 高的薪酬竞争力。
快速消费品行业的商机与营销展望 对消费品企业而言,产品生产出来之后,运用怎 样的销售手段把产品输送到最终消费者手中,是一 个需要解决的关键问题。最传统的营销手段是就地 设摊,“坐市”买卖。随着时代的进步,这种初级的营销手段已经逐渐淘汰。取而代之的是两种手段。一 种是企业自己组建营销网络,设立分支机构,以大量 的人力物力把产品推销出去。另一种手段是通过社 会销售渠道(分销)把产品卖到消费者手中。不管采用 哪种手段,这两种方法都需要企业耗费大量的资源, 付出很高的成本。
随着信息技术的进步和发展,在网络化时代,企 业还有更好的营销手段,这就是网络化营销。网络化 营销是通过组建高速信息基础网络,为企业搭建信 息网络平台,通过互联网进行产品宣传、咨询洽谈、 产品交易、货物订购、货币支付等完整的营销过程。 通过开展网络化营销,可以大幅度节省企业在交通、 差旅、人力、物流等方面的成本,帮助企业突破空间 和时间的局限,从而有效面对全球化市场,取得新 的竞争优势。尽管消费品制造企业大多属于传统产 业,但在经济全球化的今天,传统产业同样离不开 网络化营销。在消费品制造行业的许多大型企业中, 已经有不少企业采用了网络化营销手段,取得了显 著的经济效益并且目前所处在的信息时代,信息传 媒带给人们的影响力正展现在快速消费品广大市场 的面前。
事件营销逐渐成为快销企业的营销利器。从 2005 年蒙牛酸酸乳“超级女声”的成功到可口可乐 与暴雪《魔兽世界》的完美结合,无疑都是事件营销 的经典案例,使得许多营销人认识到了事件营销的 魅力,营销的跨行业的合作也逐渐成为一种新趋势,也因此说明了,企业在自我品牌建设以及宣传的力 度将会更大。因此,各企业将会在营销岗位上加大 投入,以保证企业在激烈的竞争中保持领先,薪酬 激励将是主要的手段。
快速消费品细分行业概述
图 8 快消业各细分领域年度薪酬对比分析
我国有 13 亿人口,加上国际市场的消费者,消 费群体数量极其惊人。我们知道,大众消费者是最 难以捉摸的,性别不同、年龄不同、地域不同、国 别不同、文化素质不同等因素,都决定了每一个细 分人群的消费需求是不一样的,对产品的消费感受 也是不一样的。就拿饮料来说,儿童消费者需要的 饮料要有营养、含有各种微量元素;老年消费者则 希望饮料无糖、绿色环保等等。因此,各细分领域 的发展情况差别较大,也造成了薪酬给付上的差异。
在今年调研的过程中,通过啤酒、食品饮料和 日化三个行业对比,从上图中看到在年度现金收入 总额口径中,食品饮料以及啤酒是排在前两位的。
我国的啤酒行业是开放度较高的行业之一,引 入外资较早较多。1998 年全国有 95 家中外合资企 业,啤酒产量占全国总产量的 32.80%;有近 40 个 品牌的外国啤酒在国内生产,产量占全国的 4.3%。 国家对啤酒行业已无保护、鼓励或限制的特殊政策, 内资啤酒企业早已面临外资和外国品牌啤酒的挑战,处于激烈的竞争中。以燕京、青岛、珠江为首的民 族啤酒工业近几年一直得到比较好的发展。
随着市场的发展,我国啤酒市场的竞争逐步规 范,品牌竞争得到很大提升。我国啤酒企业的品牌品牌整合的趋势明显,其中事件营销也是啤酒市场竞争意识空前提高,对品牌的投入力度加大,进行竞争的另一个重大亮点。青啤和燕京成功地搭上了 奥运营销的快车,成为 2008 年北京奥运会赞助商; 华润赞助雅鲁藏布大峡谷科考;此外青岛啤酒还冠 名了央视《梦想中国》大型电视活动,赞助了第二 届中国网球公开赛。这些营销事件毫无疑问对各个 企业的品牌培育和发展,起到了巨大的推动作用。 目前已进入产业整合阶段,我国啤酒行业年均 总体增长约在 6%-7%,远高于 2% 左右的国际平均 水平,青啤、燕京、华润三大集团占据了 30% 左右 的市场份额;同时行业也发生了质的变化,如从2000 年到 2006 年,国内啤酒制造企业数量从 800 多家减少到近 500 家左右;产能从近 3000 万吨上 升到近 4000 万吨;销量从 2000 万吨左右提高到
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