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矩阵与迷魂阵
来源: 作者:柏拉图 发布时间:2007-11-17  

  至于第三个问题,公司人员流动是家常便饭,没什么大不了,如果露西觉得必须接受李龙伟调走,即使李龙伟是露西手下的顶梁柱,她也会放人,因为如何找到新的顶梁柱只是技术问题。但是,除非杰森指示她必须放李龙伟走,否则露西都会很容易地找出理由不同意李龙伟的调动。无论露西具有多么高的团队合作与助人为乐的精神,她都没有必要因为替洪钧解决难题而为自己制造难题。所以,如果洪钧没有在露西考虑第二个问题的时候让她意识到洪钧已经有了杰森的支持,露西考虑这第三个问题的结果一定是李龙伟不能走,除非露西正视李龙伟为眼中钉,正愁如何摆脱他。

  如此分析下来,“谈什么”和“如何谈”已经大致有了思路,“先和谁谈”的问题也大致有了眉目。比较好的做法可能是先和杰森谈,因为杰森毕竟是最高决策者,而且杰森是洪钧的直接上司,有任何问题直接和上司沟通天经地义。然后,要在杰森和露西沟通之前先和露西谈,既要避免引起露西的不快,又要让露西明白杰森已经表态支持,就看露西是否同意了。正确的策略,还要正确地执行,才可能最终大功告成。

  上述分析,只是提供一些“解题思路”,而思维方法比正确答案更重要。在矩阵式管理体系中,对每个人综合考虑问题的能力和多方面的沟通能力都提出了更高的要求。从中也可以看出,矩阵式结构把一些貌似简单的事情变得错综复杂起来,解决问题的效率自然就可能受到影响了。


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