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网站会员——被取悦的上帝
  日期:2007-09-30 08:28:52 点击:12 评论:0
IC卡设计师刘磊在当当网上已经购买了400元的图书和百货,他认为自己理所应当享受更高的折扣。这样的用户正是当当网今年密切关注的对象,该网站适时地在2006年推出了会员制度,只要消费满一定金额,就可以成为当当网上的VIP会员享受折上折。 在爱代购网上,VIP会员除了
协同有理之炒作不要
  日期:2007-09-30 08:27:31 点击:16 评论:0
中古时代的欧洲,僧侣们是社会中唯一的一个知识分子群体,他们每天坐在桌子前小心翼翼的抄写着经文:每个段落前有插图的那一页可能会被交给技术最好的画家去处理,校对的工作则需要那些认真、古板手已经发抖的老学究来完成。 如果一个人完成工作,那么word、excel等工
组织管理里另一只隐形之“手”
  日期:2007-09-28 19:29:07 点击:40 评论:0
流程再造之所以很难达到戏剧性的预期效果(生产周期缩短70%、成本降低40%、产品质量和总收入均提高40%),最大的可能原因,是被企业组织里责任流程的混乱不堪吞噬或消耗掉了。 事实上,在企业组织的业务流程之外,企业组织里还隐藏着另外一种流程,那就是责任流程。业
区域经理之年终总结报告
  日期:2007-09-28 19:28:15 点击:141 评论:0
年终快到了,作为区域销售经理应该拿出一份比较像样的总结报告,怎样的总结才能既让公司领导满意,又对来年的工作具有指导作用呢?笔者认为虽然漂亮的各种格式化总结报告很多,但是万能变不离其中,关键是要抓住二个要点:总结要客观、既有成绩也有问题,要用数据和事
戴尔的成本节省之方法
  日期:2007-09-28 19:27:01 点击:32 评论:0
得克萨斯奥斯丁戴尔旗舰工厂的日班经理Shayne Myhand要做许多的陪护工作。他一天要接待四五拨公司的高层或者中层巡视官员,这些官员来此的目的是为了保证这家装配工厂更有效率的运转。 31岁的Myhand每次都走同样的巡视道路,最后他会进入显示器车间,在这里,他会摸一
05年终总结黄金秘笈
  日期:2007-09-28 19:25:54 点击:42 评论:0
年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,造福社会,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。 要点一:篇幅要够长 辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看这总结的分量。如有字数限制还好,可以照封顶值去写。如果没有字数限
发展的八大热点之八:知识管理
  日期:2007-09-28 19:25:13 点击:16 评论:0
中国的电信运营商都是巨无霸。巨无霸企业的通病是,行动迟缓,对市场变化反应不灵敏。面对当前电信市场的激烈竞争和客户需求的多样化,只有具备智慧经营、反应灵活、行动敏捷、不断进步等特点的企业,才能立于不败之地。而学习能力、应变能力和业务创新能力,正是国内
知识管理让企业更有“力量”
  日期:2007-09-28 19:24:01 点击:15 评论:0
当企业不得不面对原有的市场已经成为一片红海、新技术层出不穷、竞争对手日渐强大、产品淘汰速度飞快等巨大压力的时候,只有那些持续创造新知识,将新知识传遍整个组织,并迅速开发出新技术和新产品的企业才能成功。而这种企业最大的特点就是拥有比竞争对手学习得更快
管理仅仅因为人的存在而存在
  日期:2007-09-28 19:22:58 点击:18 评论:0
多年来,我周游列国一直在苦苦地推销我的风险管理的理念,但结局似乎不比孔子推销他的儒家思想的下场好到哪里。没办法,我只有一边学习一边拿自己当试验,拿我的律师团队作试验,并同时广泛与企业界的朋友接触、交流,深入到企业内部去探寻与现实的结合点和切入点
现代企业管理 切勿——生搬硬套
  日期:2007-09-28 19:21:50 点击:15 评论:0
韦尔奇到中国讲学,中国企业家们说,您说的那些,我们都知道,我们还想听听我们不知道的。韦尔奇说,你们是都知道了,而我们是都做到了。于是,很多专家们利用这段对话,大做文章,纷纷批评中国人的执行力问题,批判中国人的劣根性。然而,我们有没有想过,GE为什么可
目标管理(MBO)为何会失败
  日期:2007-09-28 19:20:50 点击:16 评论:0
目标管理(Management By Objectives,简称为MBO)是把管理者的工作由控制下属变成与下属一起设定客观标准和目标,让他们靠自己的积极性去完成。目标管理对人性的假设是向进的、是愿意贡献自己价值的。目标管理的理论基础Y理论。我们都知道,X理论是指大多数人是懒惰的
品四大名著之学管理艺术
  日期:2007-09-28 19:19:45 点击:21 评论:0
管理是科学与艺术的统一,不仅要在表面层和制度层进行操作,更需要在文化层进行深入的探究与分析,仔细品位历史名著,结合管理实际,可以发现管理是如此之简单,又是如此之难,如果将复杂的管理简单化?如何回归管理的原点与本位?笔者从几个方面进行简单的分析。 一、
你会分析企业管理问题吗
  日期:2007-09-28 19:18:10 点击:24 评论:0
有一位生于20世纪初的老先生,其早年行中医近十年,近三十岁时,接受了鲁迅先生的思想中医是治不了病的,于是改行西医。若干年后,他又放弃了西医,改行中医。在他九十高龄时,笔者有机会与之探讨中医与西医哪一个更好的问题。老先生告诉我,不存在谁好谁不好的问题,
领导力——我们说着同一种语言
  日期:2007-09-27 20:22:43 点击:11 评论:0
四月的纽约街头,熙攘喧闹、阳光普照,可位于闹市中的美国互助生命保险公司(Mutual of America)的大楼内却幽静安宁,还散发着微微的寒意。作为领导与领导学会(Leader to Leader Institute,前杜拉克非营利事业管理基金会)的理事会成员和最主要赞助者之一,美国互助人寿
耐克新CEO佩雷斯的商业“理念”
  日期:2007-09-27 20:22:10 点击:14 评论:0
12月2日,全球知名运动用品生产商耐克公司(Nike)总裁兼首席执行官菲利浦.奈特(PhilipKnight)宣布将辞去耐克公司首席执行官一职,该职位将由日用消费品公司(S.C.Johnson&Son)的总裁兼首席执行官佩雷斯(Perez)接任。佩雷斯的任命状将于12月28日生效,奈特将于12月18日正
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