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企业不应忽视对HR经理的培养 下
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来源： 作者：王丽、唐朝波 发布时间：2007-09-07
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（二）提供战略和专业技能的培训对人力资源经理的培训需要注意两个方面：一是对企业工作流程和战略的理解；二是人力资源专业技能。
企业可以通过工作轮换的方式来加深人力资源经理对企业的工作流程和战略的理解，除此之外，还可以通过一系列的课程来对人力资源经理进行工作流程和战略方面的培训。专家学者、咨询顾问和很多知名企业的领导者都认为战略、领导和财务知识及其运用方面的培训对培养人力资源经理具有重要的作用。许多著名的跨国企业都非常重视对人力资源经理进行这方面的培训，比如，可口可乐公司就设计了一种独特的财务课程来帮助人力资源经理们学习财务知识并理解企业的战略，其人力资源总裁McCague阐述了开设这类课程的目的是“不仅要帮助人力资源经理们学会运用与人力资源有关的财务公式和计算方法，更重要的要让人力资源经理们学会通过这些课程来学会与其他部门进行沟通和交流，理解公司的战略是怎么在财务上得到体现的。”
企业也需要在人力资源管理技能方面对人力资源经理进行培训。作为一名专业人员，人力资源经理必须对人力资源管理各方面的专业技能精通掌握。目前，很多专业出身的人力资源经理也只是精通人力资源管理几个模块的技能，更不用说那些“半路出家”的人力资源经理了。缺乏完整的技能，不利于人力资源管理工作整体作用的发挥，因此，企业还必须对人力资源经理人员提供专业技能方面的培训，让他们掌握最新的人力资源管理理论和工具，以便更好的选择和运用行之有效的人力资源管理理念和工具，更好地发挥自己的战略合作伙伴的作用，来帮助企业实现自己的战略。
当然，这些课程的设计、开发和购买需要企业的高层领导、业务部门以及人力资源部门来共同完成，有时还需要得到外部学者和咨询顾问的支持和帮助。
（三）提供教练进行辅导教练存在于我们生活的各个方面，教练熟知游戏过程和游戏规则，深谙胜利之道，通晓企业内外部各利益相关者状况。充分理解企业的利益相关者是至关重要的，它能够帮助经理确认关键问题及优化行动方案。一个好的教练应该善于观察行为、描述行为、提供反馈和改善行为。
在企业中，人力资源经理一般是充当教练或辅导者的角色，而对人力资源经理人员的辅导却少有人关注。因此，如同培养其他部门的经理人员一样，要想人力资源经理成为企业的战略合作伙伴，企业也必须给人力资源经理提供合适的教练人员给予有效的辅导。一般来说，适合人力资源经理人员的教练应该是企业的高层领导、人力资源部门的负责人和业务部门的管理人员。企业高层充当教练能够让人力资源经理更加清晰理解企业的发展战略和经营思路；人力资源部门的负责人能够给人力资源提供更多的专业技能和业务上的辅导；而业务部门经理人员给人力资源经理人员提供教练辅导则能让他们了解业务部门的工作内容和业务流程，密切业务部门经理和人力资源经理的关系等等。
可口可乐公司给其人力资源经理们提供的教练就是由这三部分人员组成的，该公司为新上任的人力资源经理提供了一系列的教练人员，从首席执行官内维尔。艾斯戴尔（E.Neville Isdell）到各个业务部门的负责人都包含在内，甚至也包括一些外部咨询顾问。在该企业为人力资源经理制定“70—20—10”培养计划里，教练需要贡献20%的作用（70%是人力资源经理在工作实战获得，10%是通过特定的培训获得）。
“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，人力资源部要想真正成为企业的战略合作伙伴，必须重视对人力资源经理的培训，当然这是一个长期的过程，需要有意识的挑选合适的人员来进行培养。
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