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高效运用人资管理之全面提升工作业绩
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来源： 作者：柏拉图 发布时间：2008-02-17
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增加的4位就是待补人员。营销经理将招聘员工的需求计划提交给人力资源部门，以求得到帮助并解决问题。
将未来目标与人力计划结合
企业需求与人力评估 如果要预测明年的情况，就应该清楚明年的业绩要求到底怎样。所以，如果要跟未来计划接轨，部门经理更要仔细地研究和确定未来企业的需求，要达到公司未来的工作目标，就必须对本部门的人力做适当的评估。如果对本部门的人力评估比较清楚，达到企业的要求就不会很难，更不会盲目地只想增加本部门人员。
企业发展与员工成长 不仅要考虑到企业的发展，而且要考虑到员工的成长。一年之后原来最低层次的两个人不能原地不动，管理者或公司要有适当的培训，让他们获得学习、提升的机会并逐步成长起来。
所以上例中，年底的6、6、2的情况实际是这样：低等级的两人全部提升到中等级，中等级里的6个人，要求有3个人提升为高等级。这样，原来的3、5、2（增加4人后）就变成了9、5的情况。
要做到整体的人力规划分析结果与人力资源规划相结合，一个比较重要的观念是，人是可以成长的，人可以通过学习提高能力，从而使企业的效益得到提高。
人力计划阶段论
企业其实就像生物一样，是有生命周期的。从出生到成长，到老化，直到最后灭亡。在企业发展的每一个阶段，在人力的规划上是不一样的。下面把企业的发展分为四个阶段，对每一阶段相应的人力规划进行分析。
开创期 开创期的特点是求生存与人力弹性。开创期是指一家企业刚开始设立的阶段。这个时期的基本原则是先求生存，先把市场打开。既然如此，许多人力计划是无法预测的。所以在这一阶段，部门经理或人力资源部门经理不要强求做出人力计划。这是一个重金礼聘、请“高手”帮你打江山的阶段。当然，在人力的运用上要注重弹性。
成长期 成长期的特点是循序渐进、计划完整。经过一段时期的发展，企业已经有了一个基本架构。这个架构对于企业的发展非常重要，因为有了相对稳定的架构之后，企业就可以制定出完整的人力计划方案，可以从企业内部、外部运用人力。例如，现在公司进入了成长期，在全国各地有七八个分公司，在这个比较稳定的环境里要把人力一一规划出来。这个规划就必须要取得内部与外部两方面资源。所谓的内部资源，就是公司内部的员工体系，外部资源就是面向社会招聘贤才。
成熟期 成熟期的特点是稳定建立、调整改善。在成熟期，各地该设的点都差不多了，而且都很稳定。这时要做的第二件事就是进行调整改善，人力计划也可以做弹性运用，让人力运用实现最大化。
衰退期 衰退期的特点是人力过剩、进行重整。衰退期第一个可能出现的情形是人力过剩，因为市场竞争对手越来越多，企业的市场占有率在慢慢降低，就可能导致人力过剩。必须重整，或者缩编。这时人力计划就必然分成两块：一方面，要选择留下来的人，就是在现有的人力里面，挑选可以留下来的人才，成为人力计划的一部分；另一方面，就是确定哪些是必须要离开企业的人。这些都是部门经理即非人力资源经理在人力计划里必须要做的事情，从绩效考评、工作表现来分类，做一些调整。
制定人力计划的步骤
制定人力计划通常遵循以下步骤：确定企业发展方向及营运方针、企业人力资源管理政策说明、内外部人力市场分析、拟定当年度人力计划。
下面举例说明制定人力计划的步骤：
第一，确定企业发展方向及营运方针。在天津经济技术开发区有一家企业有300多人，想要发展到3000人的规模。开始建立工厂的时候需循序渐进，人力运用计划提出第一年达到500人的规模。这是这家企业的第一个要求，也就是确定了它的发展方向与营运目标。
第二，企业人力资源管理政策说明。作为厂长，应该清楚地知道，自己的企业是高新技术企业，因此要求工程师的水平要在大学本科以上。这是在企业人力资源管理政策上必须做出的说明，即对人力水平的要求是什么，要明确地告诉人力资源部门。
第三，内外部人力市场分析。开始做内部跟外部人力市场分析的时候，厂长就要了解清楚，如果在这500人中，需要200位工程师，可目前公司内部只有50人，另外的150人要分几个阶段由外界招聘进来。在人力计划里就要把这些情况详细地写出来。
第四，拟定当年度人力计划。计划要引进150位新员工，分三个季度完成，每个季度都有新人一职，依照建厂速度，联系整个人力计划的速度，加以整合，可以分别补充人力，先少后多。
公司一般是在每年10月，11月份做来年的部门计划。然后针对计划中可能出现的业务进行人力调配，如果发现仍有工作无法专人负责，只好在人力计划中增加人员配给，或者有些部门，有些工种工作人员太多，也要做出相应的调整。
高效管理三大核心
高效率人力资源的运用包括三项重要的内容：确定核心人力与非核心人力、工作时段的人力运用和弹性人力运用。
核心人力与非核心人力
第一，确定核心人力及其数量。进行人力资源设计，就要区分核心人力与非核心人力。首先必须明确知道部门里哪些是核心人力。在整个部门体系里，核心人力最能帮助部门完成任务。在前面谈到的高、中、低三等级的划分中，部分高等级员工形成了部门里最核心的一群人。同样，在一家企业组织体系里也会有核心人力，也会有核心部门。部门对企业而言特别重要，是企业赖以生存和发展的重要基本单位。对于一般的企业来说，市场营销部门和生产技术部门是核心部门。除核心部门和核心人力以外的其他部门和其他人力，当然也不是不重要，只是相对而言比较偏向于非核心领域而己。
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